Lediga jobb Dina Försäkring AB i Piteå

Trivs du med att jobba på ett bolag med korta beslutsvägar och hög utvecklingstakt? Vi söker en motorskadereglerare till vårt team i Piteå med stort engagemang för att finnas där när våra kunder behöver oss som mest.

Beskrivning av tjänsten
Som motorskadereglerare arbetar du främst med utredningar för pågående motorskador och fattar beslut om ersättningsfrågor baserat på försäkringsvillkor, praxis och lagstiftning. Du kommer att hantera inkommande ärenden via telefon och mejl där du ansvarar för att driva varje ärende genom processen från start till slut. Du kommer ha kontakt med kunder från hela landet och vara en viktig stöttepelare för dina kollegor i olika frågor.

Vår motorskadeorganisation består av tre team – Norr, Syd och Teknik. Tjänsten är placerad i Piteå och du kommer att ha kollegor på plats men också på andra orter i Sverige. Du kommer att ingå i ett team med erfarna kollegor som öppet delar sin kunskap och kompetens.

Kvalifikationer
För att lyckas i rollen har du god erfarenhet av kundmöten och ett starkt fokus på service, grundad i tidigare arbete inom kundservice. Du har gymnasial utbildning och erfarenhet av kundmöten via telefon. Erfarenhet av skadereglering är meriterande.

Vem du är
Som person har du hög servicekänsla och lägger stor vikt vid att ge varje kund ett bemötande i toppklass. Med din höga servicekänsla är du skicklig på att anpassa dig efter kundens behov och skapa ett professionellt men personligt samtal. Din erfarenhet av att möta kunder och hitta lösningar utgör en bra grund för att utvecklas som skadereglerare. Du trivs både med att arbeta självständigt och tillsammans med ett team och du ser ditt bidrag som en viktig del av helheten på arbetsplatsen.

I intensiva perioder har du förmågan att behålla fokus, prioritera rätt och se till att arbetet flyter smidigt. Du uttrycker dig obehindrat på svenska i både tal och skrift och har stor vana vid att arbeta i olika IT-system. Din flexibilitet, kommunikationsförmåga och teamkänsla gör dig till en ovärderlig tillgång i vårt gäng!

Vad vi erbjuder

Hos oss får du växa. Vi erbjuder en kultur präglad av samarbete, utveckling och engagemang. Här får du möjlighet att påverka, ta ansvar och bidra. Vi tror på en inkluderande och flexibel arbetsmiljö där du kan vara dig själv. Här vågar vi tänka nytt och jobbar tillsammans för att göra skillnad – för våra kunder, varandra och framtidens försäkringslösningar.

Om anställningen och kontakt
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Malin Lundh, Gruppchef Motorskador, på telefon 073-078 05 73. Facklig representant för Forena är Sammy Bergman, telefon 08-518 038 27.

Välkommen med din ansökan!

Eftersom vi jobbar med ett löpande urval ber vi dig skicka in din ansökan så snart som möjligt men senast den 11 november. För att säkerställa en trygg arbetsmiljö genomför vi en bakgrundskontroll på slutkandidaten i rekryteringsprocessen.

Om Dina Försäkringar
Dina Försäkringar är en grupp lokalt förankrade, kundägda försäkringsbolag med 250 års historia. Hos oss är beslutsvägarna korta, utvecklingstakten hög och möjligheterna att påverka stora. Vår vision är att ge hela Sverige trygghet i vardagen och mod att investera i en hållbar framtid. Det gör vi genom att förstå kundernas vardag, tänka nytt, vara nära och finnas till för våra kunder när de behöver oss. Och det uppskattas. För femte året i rad har vi branschens nöjdaste privatkunder och är tillbaka i topp även bland företagskunderna enligt Svenskt Kvalitetsindex. Och vår Mäklardisk har fått utmärkelser för bland annat bästa service. Vårt engagemang i lokalsamhället är stort och vi stöttar föreningar, kulturevenemang och skadeförebyggande insatser över hela landet. Visa mindre

Trivs du med att jobba på ett bolag med korta beslutsvägar och hög utvecklingstakt? Vi söker en motorskadereglerare till vårt team i Piteå med stort engagemang för att finnas där när våra kunder behöver oss som mest.

Om Dina Försäkringar
Dina Försäkringar är en grupp lokalt förankrade, kundägda försäkringsbolag med 250 års historia. Hos oss är beslutsvägarna korta, utvecklingstakten hög och möjligheterna att påverka stora. Vår vision är att ge hela Sverige trygghet i vardagen och mod att investera i en hållbar framtid. Det gör vi genom att förstå kundernas vardag, tänka nytt, vara nära och finnas till för våra kunder när de behöver oss. Och det uppskattas. För femte året i rad har vi branschens nöjdaste privatkunder och är tillbaka i topp även bland företagskunderna enligt Svenskt Kvalitetsindex. Och vår Mäklardisk har fått utmärkelser för bland annat bästa service. Vårt engagemang i lokalsamhället är stort och vi stöttar föreningar, kulturevenemang och skadeförebyggande insatser över hela landet.

Beskrivning av tjänsten
Som motorskadereglerare arbetar du främst med utredningar för pågående motorskador och fattar beslut om ersättningsfrågor baserat på försäkringsvillkor, praxis och lagstiftning. Du kommer att hantera inkommande ärenden via telefon och mejl där du ansvarar för att driva varje ärende genom processen från start till slut. Du kommer ha kontakt med kunder från hela landet och vara en viktig stöttepelare för dina kollegor i olika frågor.

Vår motorskadeorganisation består av tre team – Norr, Syd och Teknik. Tjänsten är placerad i Piteå och du kommer att ha kollegor på plats men också på andra orter i Sverige. Du kommer att ingå i ett team med erfarna kollegor som öppet delar sin kunskap och kompetens.

Kvalifikationer
För att lyckas i rollen har du god erfarenhet av kundmöten och ett starkt fokus på service, grundad i tidigare arbete inom kundservice. Du har gymnasial utbildning och erfarenhet av kundmöten via telefon. Erfarenhet av skadereglering är meriterande.

Vem du är
Som person har du hög servicekänsla och lägger stor vikt vid att ge varje kund ett bemötande i toppklass. Med din höga servicekänsla är du skicklig på att anpassa dig efter kundens behov och skapa ett professionellt men personligt samtal. Din erfarenhet av att möta kunder och hitta lösningar utgör en bra grund för att utvecklas som skadereglerare. Du trivs både med att arbeta självständigt och tillsammans med ett team och du ser ditt bidrag som en viktig del av helheten på arbetsplatsen.

I intensiva perioder har du förmågan att behålla fokus, prioritera rätt och se till att arbetet flyter smidigt. Du uttrycker dig obehindrat i både tal och skrift och har stor vana vid att arbeta i olika IT-system. Din flexibilitet, kommunikationsförmåga och teamkänsla gör dig till en ovärderlig tillgång i vårt gäng!

Kontakt
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Sofi Suneman, Chef Motorskador, på telefon 073-908 83 99. Facklig representant för Forena är Sammy Bergman, telefon 08-5180 38 27.

Ansökan
Eftersom vi jobbar med ett löpande urval ber vi dig skicka in din ansökan så snart som möjligt, men absolut senast den 12 januari via ansökningsknappen. Vi uppmuntrar och ser gärna sökanden som bidrar till en mångfald inom vår organisation. Visa mindre

Vår tillväxt inom motoraffären är stark.

Nu söker vi dig som vill hjälpa våra kunder och har förmågan att leverera ett bra kundmöte i alla lägen.

Om rollen
Som motortekniker utför du tekniska bedömningar på skadade fordon och beslutar om dessa ska repareras eller lösas in. Du har daglig kontakt med såväl våra kunder som samarbetspartners och kollegor ute på verkstäder över hela landet. Idag sker majoriteten av våra besiktningar via digitala lösningar, men det kan uppstå fall då du behöver göra en fysisk besiktning eller besöka en verkstad för att följa upp samarbetet mellan oss och denna. Tjänsten är placerad i Piteå.

En dag hos oss består primärt av att granska och besvara skadekalkyler. Vi har inlösentekniker, men vid behov kan du även behöva lösa in fordon samt reglera resthanteringen av dessa. Vi hjälper varandra i alla lägen. .  

Kvalifikationer

Då det krävs en flerårig fordonsteknisk erfarenhet för denna tjänst tror vi att du redan idag arbetar med fordonsärenden på ett försäkringsbolag eller en verkstad. Du har en god kunskap om motorteknik och är väl insatt i kalkylsystemet Cabas.

Vem du är
Vi värdesätter att du har social kompetens, hög servicekänsla och förmåga att kunna arbeta självständigt såväl som i grupp. Under arbetstoppar är det viktigt att du kan lyfta blicken och prioritera ditt arbete. Du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift, på ett sätt som kunden förstår, och är van vid att arbeta i olika IT-system. Viktigt är också att du ser att du är en del i ett team och en arbetsplats där ditt bidrag till helheten är lika viktig som resultatet du levererar. Ett av våra värdeord är Nära vilket innebär att vi värdesätter din förmåga att vara personlig i dina kundmöten och kunna anpassa dig efter kundens behov. Vi vill att du sätter våra kunder i centrum!

Kontakt

Denis Mulasmajic, Chef Motortekniker & Specialister
???? 072-092 95 46

Facklig representant för Forena är Sammy Bergman:
???? 08-518 038 27

Välkommen in med din ansökan!
Eftersom vi jobbar med ett löpande urval ber vi dig skicka in din ansökan här så snart som möjligt men senast 12 mars. Vi uppmuntrar och ser gärna sökanden som bidrar till en mångfald inom vår organisation.

Om Dina Försäkringar
Dina Försäkringar är en grupp lokalt förankrade, kundägda försäkringsbolag med 250 års historia. Hos oss är beslutsvägarna korta, utvecklingstakten hög och möjligheterna att påverka stora. Vår vision är att ge hela Sverige trygghet i vardagen och mod att investera i en hållbar framtid. Det gör vi genom att förstå kundernas vardag, tänka nytt, vara nära och finnas till för våra kunder när de behöver oss. Och det uppskattas. För femte året i rad har vi branschens nöjdaste privatkunder och är tillbaka i topp även bland företagskunderna enligt Svenskt Kvalitetsindex. Och vår Mäklardisk har fått utmärkelser för bland annat bästa service. Vårt engagemang i lokalsamhället är stort och vi stöttar föreningar, kulturevenemang och skadeförebyggande insatser över hela landet. Visa mindre

Dina Försäkringar är inne i en stark tillväxtfas och vi har många spännande satsningar i vår färdplan.

Vi söker nu en Gruppchef Motorskador till team Norr med placering i Piteå som vill vara med på vår resa och bidra till att både våra medarbetare och kunder är de nöjdaste i branschen. Här blir du en viktig del i att vi når våra mål, skördar nya framgångar och sätter Dina Försäkringar ännu tydligare på kartan.

Motorskadeorganisationen är indelad i tre team: Norr, Syd och Teknik. Vi letar efter en trygg och ansvarstagande gruppchef till team Norr. Om du drivs av kundfokus, engagemang och har inställningen ”nu kör vi” så ska du fortsätta läsa annonsen. Vi är en utmanare i en traditionell bransch där vi växer och ska så också fortsätta att göra.

Om Dina Försäkringar

Dina Försäkringar är en grupp lokalt förankrade, kundägda försäkringsbolag med 250 års historia. Hos oss är beslutsvägarna korta, utvecklingstakten hög och möjligheterna att påverka stora. Vår vision är att ge hela Sverige trygghet i vardagen och mod att investera i en hållbar framtid. Det gör vi genom att förstå kundernas vardag, tänka nytt, vara nära och finnas till för våra kunder när de behöver oss. Och det uppskattas. För fjärde året i rad har vi branschens nöjdaste kunder i flera kategorier enligt Svenskt Kvalitetsindex och 2023 lät Söderberg & Partners sina medarbetare betygsätta de svenska sakförsäkringsbolagens skadehantering och mäklarservice för att identifiera vilka bolag som presterar bäst inom dessa områden. Det blev vinst för Dina Försäkringar i två kategorier – Årets skadereglering och Årets partnerskap. Vårt engagemang i lokalsamhället är stort och vi stöttar föreningar, kulturevenemang och skadeförebyggande insatser över hela landet.

 

Beskrivning av tjänsten

Du leder och utvecklar ca 10 medarbetare inom motorskador norr. Till vardags leder du arbetet i ditt team och tillsammans med dina medarbetare utvecklar ni verksamheten framåt.

Du kommer att arbeta tillsammans med medarbetare och kollegor som har en hög kompetens och professionalitet, och din grupp består skadereglerare.

Du kommer ha medarbetare på flera geografiska platser och du måste därför vara beredd att resa en del. Du arbetar mot uppsatta mål, deltar i det ständiga förbättringsarbetet samt är delaktig i implementation av arbetsmetoder och rutiner. Det är viktigt att du ser att arbetet som ni gör är en del i ett större sammanhang. Vi är just nu inne i ett skede när vi utvecklar, automatiserar och effektiviserar verksamheten. Därför har dessa delar ett stor fokus och samarbete med övriga berörda funktioner är förstås avgörande. 

Kvalifikationer

Vi söker dig som har erfarenhet av skadereglering och har du dessutom erfarenhet av motorskadereglering så är det meriterande. Hur som helst så vill vi att du har gedigen ledarerfarenhet samt erfarenhet av att leda på distans. Du är en tydlig och trygg ledare som skapar en positiv arbetsmiljö. Du har lätt för att prioritera dina arbetsuppgifter, du är prestigelös och du är bra på att sätta dig in i kundbehov och kundbeteenden i syfte att hitta lösningar för allas bästa.  

För att lyckas i tjänsten är du en person som ser du utmaningar som möjligheter. Du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift och har mycket god kunskap i MS Officepaketet. Att stötta dina medarbetare och chefskollegor är en självklarhet och vi arbetar tillsammans för det finns inte utrymme för enbart vara en solostjärna.

Vidare ser vi att du föregår med goda exempel och lever efter våra värderingar; nytänkande, nära och engagerade. Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper och ledarskapserfarenhet.  

Ansökan

Eftersom vi jobbar med ett löpande urval ber vi dig skicka in din ansökan så snart som möjligt, men senast den 25 augusti via ansökningsknappen. Om du vill veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Sofi Suneman Chef Motorskador på telefon 073-908 83 99. Facklig representant för Forena är Sammy Bergman 08-518 038 27. Visa mindre

Gillar du kundkontakter och vill arbeta tillsammans med engagerade kollegor i ett bolag där vi värdesätter nytänkande och att vara nära våra kunder?

Dina Försäkringar
Vi är sex försäkringsbolag runt om i Sverige som samverkar under det gemensamma varumärket Dina Försäkringar.

Vi finns på flera platser i landet, från Lund i söder till Piteå i norr. Med anor sedan 1768 har vi på Dina Försäkringar erfarenhet av att försäkra det du bryr dig om och att hjälpa dig att göra vardagen tryggare. Dina Försäkringar är landets sjätte största sakförsäkringsgivare. Ledorden för vår verksamhet är nytänkande, nära och engagerade.

Dina Försäkring AB
Dina Försäkring AB är en serviceorganisation och ett försäkringsbolag som ägs av Dinagruppens fem lokalbolag. Nu söker vi motorskadereglerare som kan stärka upp vårt team i Piteå eller Borgholm. Motorskadeorganisationen består av tre regioner; Norr, Väst och Syd.

Tjänsten är ett vikariat på heltid under ett år med planerad start 1 september 2021.

Beskrivning av tjänsten
Som skadereglerare inom privatmotor har du varierande arbetsuppgifter men primärt innebär det att utreda försäkringsfall som inkommer på telefon eller digitalt. Du förväntas självständigt ta beslut i ersättningsfrågor utifrån försäkringsvillkor, praxis och gällande lagstiftning. Du lämnar därefter besked till kund och gör det administrativa arbetet som ingår, t.ex. utbetalningar av försäkringsersättning. Arbetet är varierande och innehåller många kundkontakter och du kommunicerar med kunden via telefon eller skriftligt.

Vad vi förväntar oss
För att lätt komma in i rollen vill vi att du har erfarenhet av motorskadereglering. Om du inte har det, så är annan erfarenhet av att självständigt administrera och fatta beslut ett krav.

Du är bekväm med att möta kunder i telefon och gillar att ge service. Du är en person som sätter kunden i fokus genom att vara personlig i dina samtal och du anpassar dig efter kundens behov.

Som person har du lätt för att bli engagerad i kundmötet. Du har förmåga att kunna arbeta självständigt såväl som i grupp. Under arbetstoppar kan du lyfta blicken och prioritera i ditt arbete. Du trivs med att vara en del i ett team och att vara på en arbetsplats där ditt bidrag till helheten är viktig.

Du har även lätt för att uttrycka dig i tal och skrift och är van vid att arbeta i olika IT-system.

Kontakt
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta:

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Maria Olsson, Chef Motorskador Syd, på telefon 072-600 67 73 eller Sofi Suneman, Chef Motorskador Norr, på telefon 073-908 83 99. Facklig representant för Forena är Sammy Bergman, telefon 08-5180 38 27.

Ansökan
Eftersom vi jobbar med ett löpande urval ber vi dig skicka in din ansökan så snart som möjligt, men absolut senast måndagen den 28 juni 2021 via ansöknings-knappen här nedan. Vi uppmuntrar och ser gärna sökanden som bidrar till en mångfald inom vår federation.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre