Lediga jobb som Orderadministratör i Piteå

Är du en ordningsam person som gillar att ha flera bollar i luften samtidigt? Vill du bli en del av ett kompetent team där din strukturella förmåga och proaktiva arbetssätt kommer ge dig chansen att glänsa? Ta chansen och ansök idag!

Om tjänsten
I denna roll som orderhanterare kommer du att vara en nyckelperson för att hantera inkommande beställningar och säkerställa att våra kunder får en högkvalitativ och effektiv service. Du kommer att arbeta med SAP, samt andra interna system, för att läsa in och bearbeta order. För att du ska trivas i rollen behöver du vara lösningsorienterad, noggrann och ha förmågan att hantera flera kontaktytor både internt och med externa kunder. Du spelar en central roll i att säkerställa att våra kunder får en högkvalitativ och effektiv upplevelse från beställning till faktura.

Huvudsakliga ansvarsområden:
• Hantera inkomna order
• Övervaka och följa upp orderstatus för att säkerställa att alla processer löper smidigt.
• Säkerställa att kundförfrågningar besvaras och löser eventuella problem genom att eskalera frågor vid behov.
• Ge kunderna regelbundna uppdateringar och förtydliganden för att säkerställa en positiv och transparent kundupplevelse.
• Identifiera trender och förbättringsområden i kundernas förfrågningar för att optimera interna processer.

Om dig
Vi söker dig som har en lösningsorienterad och samarbetsvillig inställning, samt stark kommunikationsförmåga både i tal och skrift. Vi tror att du har ett agilt och proaktivt förhållningssätt samt en förmåga att ta ägarskap för kundfrågor.

Skallkrav för tjänsten:
Tekniskt intresse
Erfarenhet av datasystem
Engelska och svenska i tal och skrift

Meriterande
Tidigare erfarenhet av arbete med SAP

Om kundföretaget
Vår samarbetskund är ledande inom teknik, elektrifiering och automationslösningar. Företagets ambition är att möjliggöra hållbara och resurseffektiva lösningar. Kundföretagets ingenjörslösningar kopplar samman ingenjörskunnande och mjukvara för att optimera slutkundernas verksamheter. Med avstamp i 130 års expertis och 105 000 medarbetare runt om i världen bidrar företaget till nya innovationer som påskyndar den industriella omställningen.

Om Framtiden AB
Vi på Framtiden är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtidens mål är att bidra till att fler människor ska känna, Älska måndagar! Framtiden finns idag på sju orter i Sverige och i Oslo, Norge.
I denna rekrytering kommer du inledningsvis att vara konsult via oss på Framtiden för att senare gå över, in i företagets verksamhet. Vi ser långsiktigt på denna rekrytering.

Rekryteringsprocessen
CV granskning
Telefonintervju
Intervju med Framtiden
Referenstagning
Slutintervju med kund

Villkor
Anställningsort: Piteå
Omfattning: Heltid, 100%
Start: Enligt överenskommelse

Denna rekryteringsprocess kommer fortgå löpande och kan komma att tillsättas innan annonsens slutdatum. Så tveka inte med att skicka in din ansökan redan idag! Välkommen med din ansökan. Visa mindre

Är du en detaljorienterad och serviceinriktad person som brinner för att arbeta nära kund och hantera beställningar på ett professionellt sätt? Då kan detta vara din perfekta möjlighet att ta nästa steg i karriären! Vår samarbetspartner i Piteå söker en orderhandläggare som ska kunna börja tjänsten omgående. Låter detta lockande? Ansök redan idag, vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
I rollen som orderhandläggare kommer du att arbeta på uppdrag för vår samarbetspartner, som tillhandahåller innovativa produkter och lösningar till kunder över hela landet men även på global nivå. I denna tjänst är kvalitet, pålitlighet och kundnöjdhet av stor vikt, och vi söker nu en driven person som ska bli en del av deras team. Arbetet innefattar både administrativa arbetsuppgifter och kundkontakt med samarbetspartnerns kunder globalt. Det är viktigt att du som person tycker om att kommunicera och skapa långvariga kundrelationer.

Du erbjuds:
- En möjlighet att utvecklas inom ett globalt, ledande och expanderande bolag
- Avancera i din karriär och roll som Customer Support Specialist
- En dedikerad konsultchef som ser till ditt välmående och din utveckling inom karriären

Tjänsten är på heltid med start omgående/enligt överenskommelse och sträcker sig initialt till våren 2026. Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du blir anställd av Academic Work och arbetar ute på uppdrag hos vår kund. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera inkommande ordrar, administrera och följa upp ordrar från dina kunder via mejl och telefon.
* Du kommer att ha en dialog med viktiga kunder, både svenska och internationella, där en professionell och formell ton är avgörande
* Samarbeta med intern och extern kontakt. Bland annat ha kontakt med andra delar av företaget, inklusive lager och logistik, för att säkerställa att leveranser sker i tid
* Arbeta inom administrativ support, se till att CRM-systemet (Salesforce) används effektivt och bidra till implementeringen under hösten.
* Arbeta ständigt med kundservice och försäljning, du ska lära dig om vår samarbetspartners produkter och tjänster, för att kunna ge bästa möjliga bemötande och förhandla med kunder vid behov


VI SÖKER DIG SOM
- Har minst en gymnasieexamen inom relevant område, gärna inom ekonomi eller IT
- Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift, då båda språken förekommer i det dagliga arbetet
- Har tidigare erfarenhet av att arbeta med kundservice mot B2B
- Har god datavana samt goda kunskaper inom Office-paketet

Det är meriterande om du bor/har anknytning till Piteå. Vi ser det även som positivt om du har arbetat inom en liknande tjänst och inom industri/produktion.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Hjälpsam
- Ordningsam
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 15 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Algeco. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget.

Om företaget:

Algeco är ett nordiskt ledande modulföretag som erbjuder effektiva lösningar för tillfälliga, semi-permanenta eller permanenta behov av rum, personalboende och lagring av utrustning och material. Algeco levererar modulbyggnader, bodar, containrar, kyl- och frysmoduler till den offentliga och privata marknaden. Bland deras återkommande kunder finns allt från anläggningsföretag, restauranger, fordons- och försvarsindustrin, vård och omsorg samt utbildningssektorn.

För denna roll arbetar du mot affärsområdet accommodation vilket innefattar entrepenörsboenden. Algeco hjälper kunder med allt från enskilda rum till hela camper och bemannade anläggningar. I dagsläget har Algeco kontor i Umeå i regionen, vilket innebär att du utgår hemifrån eller har möjlighet till plats på kontorshotell. För denna roll kommer du vara fokuserad på ett projekt i Boden initialt vilket kräver att du är på plats hos kunden några dagar i veckan. Då Algeco är under tillväxt i region norr finns det goda möjligheter att utöka rollens ansvarsområden och därtill geografiskt område som då kan kräva resor med övernattning.

Arbetsuppgifter:

Som kundkoordinator ansvarar du för att förvalta och på sikt utveckla Algecos etableringar inom affärsområdet accommodation med fokus på Norrland, med initialt sikte på ett nytt projekt i Boden. Din roll innebär att vara den centrala länken mellan Algecos organisation och deras nyckelkunder, där du ansvarar för att säkerställa efterlevnad av ingångna kundavtal. Du förväntas fånga upp och säkerställa behov och frågor från kund för att optimera Algecos leverans av tjänster, som tillhandahålls av underleverantörer. Vidare driver du på och följer upp med underleverantören för att säkerställa att saker blir gjort.

Ytterligare ansvarsområden:
• Ha daglig kontakt med kunderna både per telefon och mejl för att följa upp och lyssna in ärenden eller behov
• Säkerställer en smidig kommunikation och en stark affärsrelation
• Som kontaktperson för slutkunden hanterar och löser du eventuella problem eller ärenden som uppstår
• Delta och driva möten med slutkunden för att säkerställa Algecos leverans enligt avtal
• Följa upp nyckeltal
• Kontrollera och attestera fakturor

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Erfarenhet av en koordinerande roll med tillhörande administration, exempelvis som projektkoordinator/innesäljare/bokningsansvarig/kundsupport/arbetsledare
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift
• Dator- och systemvana, erfarenhet av office-paketet
• B-körkort
• Bakgrund inom fastighet/facility management/hotell/städ är meriterande
• Erfarenhet av bokningar eller bokningssytem är meriterande
• Grundläggande teknisk förståelse är meriterande

För att trivas i rollen som kundkoordinator är du en positiv, kommunikativ och lösningsorienterad person. Mycket av arbetet kommer att bedrivas under eget ansvar vilket kräver att du kan arbeta strukturerat och fokuserat. Du är bekväm med att ta initiativ och har förmågan att leda dig själv i det dagliga arbetet. Du har en god förmåga att hantera och lösa problem och har lätt för att fatta beslut för att komma vidare. Likväl som du kan arbeta självständigt trivs du även med att vara en del av ett team. Vidare tror vi att du är kommunikativ och har förmågan att bygga goda relationer då arbetet innebär många kontakter. Slutligen är du flexibel vilket innebär att du trivs i en varierande roll där dina arbetsuppgifter kan ändras från dag till dag.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse, med fördelaktig start under december månad
Plats: Boden
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, [email protected] eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vi på Academic work söker åt kunds räkning en orderhandläggare för ett kommande uppdrag. Du blir en del av ett ett växande företag som värdesätter hög kundservice. är du engagerad brinner för kundservicekundser? Ansök idag du vi arbetar med ett löpande urval!

OM TJÄNSTEN
I rollen som orderhandläggare och kundservicemedarbetare kommer du att hantera inkommande order och kundförfrågningar samt ge utmärkt kundservice genom att besvara samtal och e-post. Du kommer att lära dig om vår kunds produkter och tjänster för att kunna ge korrekt information och support till kunder. Dessutom kommer du att förhandla med kunder och leverantörer för att säkerställa bästa möjliga villkor och samarbeta med säljteamet och andra avdelningar för att optimera kundupplevelsen

Du erbjuds en dynamisk arbetsmiljö med möjligheter att utvecklas och växa inom företaget. Du får stöd och utbildning för att kunna lära dig rollen och produkterna och du får chansen att arbeta i ett team med stark sammanhållning och bra arbetsklimat. Dessutom har du möjlighet att påverka din egen karriärutveckling mot en framtida roll som säljare.

VI SÖKER DIG SOM
- Har erfarenhet av kundservice och är skicklig på att använda olika system
- Är kommunikativ, socialt kompetent och har en förmåga att förhandla
- Vill växa inom rollen
- Är initiativrik och vill utvecklas till en säljare
- Har ett flinkt sinne för administration
- Kan ge ett professionellt bemötande till kunder

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre